Atuação como Especialista de Contas I em nossa divisão de negócio MarketSystem.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser o ponto focal no atendimento dos clientes da carteira MarketSystem;
- Ser responsável por acompanhar o cumprimento dos SLA's contratuais dos clientes da carteira
- Ser responsável por rentabilizar o contrato do cliente, tanto em novos projetos, como também na redução dos custos operacionais;
- Participar de reuniões com clientes, para levantamento e compreensão de necessidades, melhorias e oportunidades;
- Validar especificações funcionais junto com a área de projetos e cliente;
- Ser responsável por dar report ao cliente sobre os projetos e esteira de ações;
- Condução de demandas internas com áreas cross;
**Requisitos e qualificações**
- Domínio de Microsoft Office (Excell/ Word/ PPT), Internet;
- Experiência anterior de atendimento direto com clientes (owners dos projetos);
- Disponibilidade para viagens;
- Ter atuado com programas de Fidelidade e Incentivos.
- Desenvoltura e vivência em apresentações