Job description Venha fazer a diferença com a gente! Estamos em busca de um(a) Gerente de Agência para fortalecer ainda mais o nosso time! Se você acredita no poder do trabalho em equipe, na construção de um ambiente colaborativo e no impacto positivo que pode gerar na comunidade, essa oportunidade é para você! Aqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada. Se você está pronto(a) para esse desafio e quer fazer parte de algo grandioso, vem para a Cresol e embarque na onda laranja! ✨ Juntos, vamos mais longe! Main responsibilities 1. Gestão da Equipe Liderar, treinar e motivar a equipe da agência (gerentes de negócios, assistentes e caixas). Acompanhar o desempenho individual e coletivo, promovendo o desenvolvimento profissional. Definir metas e monitorar o cumprimento de objetivos. 2. Atendimento ao Cooperado Garantir que o atendimento ao cooperado seja de alta qualidade e resolutivo. Atuar na prospecção e fidelização de cooperados, apresentando soluções financeiras adequadas às suas necessidades. Manter um relacionamento próximo e transparente com os cooperados, contribuindo para sua satisfação e retenção. 3. Gestão de Produtos e Serviços Promover e comercializar produtos e serviços da Cresol, como crédito rural, cartões, máquinas de cartão, consórcios, seguros, entre outros. Analisar e aprovar propostas de crédito, garantindo que estejam de acordo com as políticas internas e a capacidade dos cooperados. Buscar inovações e parcerias para aumentar o portfólio de soluções oferecidas. 4. Desenvolvimento de Negócios Identificar oportunidades de negócio na região de atuação da agência, atuando proativamente na captação de novos cooperados e na ampliação da carteira de produtos. Estabelecer parcerias com entidades locais, como associações e cooperativas, para fortalecer a presença da Cresol na comunidade. 5. Controle Operacional e de Compliance Assegurar que todas as operações e processos da agência estejam em conformidade com as normas regulamentares e políticas internas. Realizar auditorias e controles periódicos para garantir a segurança e a transparência das operações. 6. Resultados e Crescimento Monitorar indicadores de desempenho da agência, como rentabilidade, inadimplência, e crescimento da base de cooperados. Elaborar e implementar estratégias para melhorar os resultados financeiros da agência. 7. Educação Cooperativista e Financeira Promover ações de educação financeira junto aos cooperados, ajudando-os a entender melhor os produtos e serviços e a gerir suas finanças de forma sustentável. Contribuir para o desenvolvimento da cultura cooperativista, incentivando o engajamento dos cooperados com a Cresol. Requirements and skills Ensino superior completo; Especialização em Finanças, Cooperativismo ou Gestão de Pessoas; Desejável certificação CPA 10/20 ou CEA; Vivência em áreas negociais de instituição financeira; Vivência em liderança de equipe. Additional information Confira nossos benefícios: Para o seu crescimento e futuro ✅ Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco. Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação. Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA. Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira. Para celebrar os momentos especiais Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser! Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada! Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único. Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê. Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida. Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama. Para o seu bem-estar e qualidade de vida ️ Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar! A mensalidade é 100% custeada pela Cresol. Incentivo à Atividade Física – Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar. Ginástica Laboral – Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar. Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue. Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental. Para sua segurança e estabilidade Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves. Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro. Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol. Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças. Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história. PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa. Para você e sua família Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático. Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos. Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses. Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo. Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal. Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família. Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período. Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei. Para os momentos delicados Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu. Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis. Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge. Para fortalecer nosso orgulho de pertencer Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca. J-18808-Ljbffr