Descrição do Cargo
O Analista de Suporte e Implantação de Software trabalhará em uma empresa inovadora que está mudando a forma como as empresas comunicam-se.
* Implementar e configurar fluxos diretos na plataforma;
* Criar integrações via APIs REST e requisições para garantir o fluxo seguro dos dados;
* Transformar JSON em diferentes cenários de integração;
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a melhor experiência para nossos clientes;
* Personalizar cadências e jornadas de atendimento alinhadas à nossa metodologia de suporte;
* Colaborar com os times de sucesso do cliente e produto para fornecer insights para a evolução contínua da plataforma;