Pós-graduação em Gestão de Processos, Inovação, Tecnologia ou áreas afins.Experiência em áreas relacionadas à transformação digital, processos ou inovação. Planejar e liderar tecnicamente projetos de transformação digital de alta complexidade.Identificar ineficiências e desenvolver soluções por meio da automação dos processos.Mapear, analisar e padronizar os processos organizacionais utilizando metodologias e ferramentas estabelecidas, garantindo eficiência e otimização.Aplicar e adaptar metodologias como BPM, Lean, RPA e IA de forma estratégica.Gerenciar a plataforma de padrões de processos, garantindo a organização e acessibilidade das informações.Estabelecer padrões e diretrizes técnicas para a documentação e a gestão do conhecimento e governança dos processos internos.Atuar como facilitador entre áreas técnicas e áreas de negócio, assegurando sinergia e integração nas soluções.Participar do benchmarking e estudos sobre tendências e tecnologias emergentes.Participar ativamente do planejamento da área e auxiliar na gestão de riscos dos projetos.Realizar auditorias internas e garantir conformidade com os padrões de processos estabelecidos, promovendo a governança e a excelência operacional.Desenvolver e ministrar treinamentos técnicos, assegurando a correta aplicação das definições de processos e das mudanças implementadas.Representar a área em fóruns técnicos e reuniões interdepartamentais.Reportar aos líderes diretos e/ou indiretos sobre os processos, projetos e planos de ação da área, bem como dificuldades e necessidades para a continuidade dos resultados da área e sustentabilidade do negócio.Disseminar o propósito, visão, valores da Expresso São Miguel, perpetuando a cultura da empresa e o atingimento dos objetivos estratégicos da organização.Disseminar as atualizações das políticas, processos e demais orientações, vindas do corporativo e diretoria da empresa.Manter-se atualizado em relação às tendências de metodologias e inovações tecnológicas e das necessidades da organização.