Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas.
Realizar manutenção e suporte em redes, incluindo switches, roteadores, serviços de rede e demais componentes da infraestrutura.
Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI, assegurando disponibilidade, desempenho e segurança.
Monitorar incidentes, realizar diagnósticos e propor soluções técnicas para falhas e indisponibilidades.
Apoiar a configuração, instalação e atualização de equipamentos, sistemas e aplicações.
Registrar atendimentos, documentar procedimentos e manter informações atualizadas em sistemas de chamados.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura de TI.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de suporte técnico
Empresa : Ibrowse
Empresa especialista em desenvolvimento de software e suporte a infraestrutura de Data Center e segurança da informação.
Ramo
Informática / Tecnologia
(CE)
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