Nós Elevamos… Segurança, Pessoas e Operações
Há mais de 100 anos no Brasil, a Atlas Schindler lidera a mobilidade urbana com foco absoluto em segurança, inovação e excelência.
Sua missão
Ser a liderança responsável por definir, integrar e sustentar a estratégia da área de Qualidade, abrangendo as Operações de Campo em todas as linhas de negócio e o Service Center. Possuirá atuação direta sobre o Sistema de Gestão Integrado (ISO 9001, 14001, 45001 e 50001) e interface junto à fábrica de Londrina nos processos de qualidade.
Atuará como referência, gerenciando o processo de reliability de produto junto ao grupo Schindler seguindo os padrões do processo de desenvolvimento do produto, influenciando as práticas de qualidade e garantindo que nossas operações estejam alinhadas aos mais elevados padrões internacionais e às exigências do negócio.
Sua missão é assegurar que qualidade seja um valor vivido em cada etapa — desde o recebimento de materiais e o tratamento de não conformidades com fornecedores, para que cada entrega, instalação e serviço reflita a excelência que nossos clientes esperam, todos os dias.
Principais responsabilidades
* Assegurar a implementação e realização dos processos de inspeção de Amostras Iniciais e de Rotina de forma a assegurar que os processos de campo não sejam afetados, assegurando a satisfação do cliente final.
* Definir cronograma e garantir a aplicação de auditorias de qualidade nos processos internos nas operações de campo, de fábrica e expedição com a finalidade de assegurar que os processos atendam aos requisitos e à satisfação dos clientes.
* Realizar atendimento às regionais, visando dar suporte e feedback para os assuntos de qualidade reportados pelos clientes internos e externos.
* Atuar na redução de NQMs (Nota de Qualidade Modificada) – Claims - através das análises de reclamações e interface com a operação, implementando ações corretivas nos processos internos e de fornecedores a fim de assegurar a melhoria contínua, os atendimentos das metas estabelecidas pelo grupo e a satisfação dos clientes.
* Garantir a manutenção das certificações ISO da KG e KW, bem como organizar o calendário de execução das auditorias e gestão e fechamento de Findings
* Realizar junto às áreas correlatas, a gestão da qualidade de produto, com execução e acompanhamento de RAs (Risk Assessments) bem como follow-up do processo de PCP (processo de desenvolvimento de produto)
Requisitos
* Formação Superior Completa em Engenharia, Administração ou áreas afins.
* Pós-Graduação/MBA ou especialização em gestão de negócios, gestão da qualidade ou áreas relacionadas.
* Inglês avançado
* Conhecimentos na área de qualidade: Ferramentas de qualidade, ferramentas de análise e solução de problemas/ Sistema de Gestão Integrado/ FMEA (Análise de Modo de Falhas), ferramentas de Lean Manufacturing e Melhoria Contínua, conhecimentos relacionados à gestão da cadeia de fornecedores.