Descrição
Se você é comunicativa, organizada e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de uma profissional que será o primeiro contato da empresa com clientes, fornecedores e visitantes, alguém que transmita cordialidade, segurança e profissionalismo desde o primeiro atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Efetuar e transferir ligações para os colaboradores internos;
Atender clientes, fornecedores e parceiros pessoalmente e por telefone;
Prestar informações e receber visitantes encaminhando-os aos colaboradores;
Receber e distribuir a correspondência;
Providenciar crachás para visitantes e quando necessário encaminhar para os colaboradores internos;
Liberar entrada e saída de colaboradores, clientes e parceiros;
Manter a recepção/portaria organizada;
Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos;
Conferir documentos com identificação;
Auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários;
Anotar telefonemas e recados;
Manter lista de veículos e funcionários atualizados;
Zelar pela guarda, conservação e limpeza de equipamentos, máquinas, ferramentas e do local de trabalho;
Ter conhecimento e cumprir normas, procedimentos ou instruções de trabalho, definidos pela empresa e/ou legislação em vigor;
Executar outras atividades de mesma natureza ou nível de complexidade associadas ao cargo.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou áreas administrativas
Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade para atendimento telefônico e presencial
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mails e sistemas internos)
Organização e atenção aos detalhes
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente
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