Join to apply for the Supervisor Vendas Atendimento role at Riachuelo
Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina!
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!
Nosso time de Loja está em busca de um Supervisor de Atendimento para compor a equipe!
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
Responsabilidades e atribuições
Os desafios da função são:
Responsável pelos departamentos de crediário e caixa, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
Garantir os processos operacionais do crediário e caixa;
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
Garantir o aumento do cadastramento da base de clientes;
Criar estratégias para ativação do cartão;
Realizar a gestão de risco de crédito;
Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;
Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para este fim;
Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial;
Conduzir reuniões com a equipe;
Selecionar e treinar novos colaboradores;
Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa;
Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores;
Identificar e desenvolver talentos para sucessão (PRI);
Abrir ou fechar a loja conforme escala.
Requisitos e qualificações
É muito importante que você tenha e/ou saiba:
Formação superior completa ou cursando.
Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados.
Experiência com a venda de produtos financeiros, preferencialmente no varejo.
Informações adicionais
E quais são os benefícios?
Assistência médica
Assistência odontológica por adesão
Seguro de vida em grupo por adesão
Wellhub
Parcerias educacionais
Descontos na Riachuelo
Vale Refeição ou Alimentação
Vale Transporte
Participação nos lucros e resultados
Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras
Curtiu? Então candidate-se agora!
#VemSerRCHLOVER
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