Descrição do Cargo
O nosso objetivo é encontrar um profissional apaixonado por moda e pelo atendimento ao cliente, com foco em resultados e excelência na gestão de pessoas. O candidato será responsável por garantir a execução da estratégia de vendas e processos operacionais, controlando custos e fornecendo uma experiência inigualável para nossos clientes.
Habilidades e Qualificações Necessárias
* Administração de empresas; Ensino Superior;
* Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos;
Vantagens
* Vale Transporte;
* Well Hub;
* Assistência odontológica;
* Assistência médica;
* Vale Refeição;
* Dr. Alper Telemedicina;
* Total Pass;
* Day off aniversário;
* Descontos de 20% para funcionários em Lojas, App e Site Marisa;
Cargo e Requisitos
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping;
Funções Principais
1. Garantir resultados através da venda de produtos de moda e serviços financeiros;
2. Ser guardião(ã) da cultura da empresa, atuando como referência e inspiração para a equipe;
3. Assegurar a execução da estratégia de vendas e de VM (Visual Merchandising), capacitando supervisores e colaboradores;
4. Contribuir para a elaboração de planos táticos e projetos, reforçando aspectos técnicos da venda e maximizando os resultados da loja;
5. Gerir metas e resultados, motivando a equipe, acompanhando indicadores e implementando planos de ação;
6. Disseminar políticas, normas e valores da empresa, desenvolvendo equipes de alta performance;
7. Garantir a execução dos procedimentos operacionais e administrativos, assegurando o cumprimento das rotinas da loja;
8. Assegurar a melhor experiência das clientes, medida pelo NPS, com foco em excelência no atendimento;
9. Realizar a gestão da equipe (escala, horários, reuniões, treinamentos, feedbacks e avaliação de desempenho);
10. Treinamento de supervisores, contribuindo diretamente na formação de novos gerentes;
11. Fortalecer cultura de alta performance, experiência da cliente, produtividade e rentabilidade;
12. Gestão dos custos da loja e a gestão patrimonial da loja e prevenção de perdas;