Empresa no segmento de automação de whatsapp Horário de trabalho Seguanda a sexta das 13h às 18h Local: Estreito - Florianópolis Atividades: - Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes. - Realizar suporte técnico para resolver dúvidas e dificuldades no uso da ferramenta. - Monitorar os grupos de suporte e atuar proativamente na resolução de problemas. - Separar planilhas e ajustá-las. - Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes. - Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte. Requisitos: - Estar cursando ensino superior ou técnico em Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins; - ?Boa comunicação escrita e verbal. - Facilidade com tecnologia e interesse em plataformas digitais. - Conhecimento em Excel. - Perfil proativo, organizado e com boa capacidade de resolver problemas. - Experiência prévia com atendimento ao cliente (diferencial). Escolaridade Mínima: Ensino Superior Vale-transporte