Responsável por coordenar as operações de Instalação e Assistência Técnica, garantindo a excelência no atendimento e na execução de projetos. Principais Responsabilidades: Planejamento e execução operacional: Elaborar e gerenciar agendamentos de instalações e manutenções, coordenando com clientes e fornecedores; acompanhar instalações em campo via relatórios diários e visitas presenciais; supervisionar a liberação de materiais, equipamentos e veículos, garantindo conformidade com normas de segurança e estoque; em conjunto com área responsável, otimizar rotas logísticas para eficiência. Assistência técnica pós-obra: Diagnosticar e supervisionar reparos em instalações concluídas, incluindo testes acústicos para verificação de desempenho; gerenciar chamados de garantia e suporte ao cliente; coordenar equipes externas quando necessário; coletar feedback para melhorias contínuas, visando alta satisfação e retenção de clientes. Otimização de processos e indicadores: Monitorar KPIs como tempo de instalação, taxa de retrabalho, custos operacionais e satisfação do cliente; implementar melhorias em fluxos de trabalho para redução de custos e aumento de produtividade; elaborar relatórios mensais para a diretoria; garantir conformidade com normas técnicas (ex.: NBRs acústicas) e regulamentações de segurança do trabalho. Requirements Formação acadêmica em Logística, Administração, Engenharia ou área relacionada (desejável). Experiência prévia em cargos de supervisão Conhecimento sólido de práticas e técnicas de distribuição e transporte. Experiência comprovada na função Excel, word e power point (intermediário) Benefits - Vale transporte, VR, Assistência Médica, Assistência odontológica, Atendimento Psicológico, Farmácia, Cesta básica etc.