Experiência anterior na área de MSS, suporte ou áreas afins;Desejável ensino superior em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas;Conhecimento em soluções WAF;Conhecimentos em soluções EDR/XDR;Conhecimento em serviços de backup;Conhecimento em gestão de vulnerabilidades.Auxiliar no monitoramento contínuo dos sistemas de TI, incluindo servidores, redes e aplicativos;Análise de alertas de sistema e na resposta a incidentes;Execução de avaliações de desempenho e testes de sistemas para identificar potenciais melhorias;Elaboração e manutenção de políticas e procedimentos de TI;Colaborar com a equipe de TI para garantir a implementação das melhores práticas nas operações diárias;Contribuir na preparação de relatórios de desempenho e na apresentação de recomendações de melhoria;Manter-se atualizado com as tendências e novas tecnologias em TI.