Analista de Monitoramento JR
Exigênciaa:
- Experiência comprovada de, no mínimo 06 (seis) meses em Ferramentas de monitoramento de redes (Desejável)
Atividades:
Executar atividades de monitoramento de ativos de infraestrutura através de ferramentas de monitoring e observability.
Realizar escalonamentos funcionais e hierárquicos.
Registrar tickets em ferramentas de ITSM.
Realizar procedimento de followup, documentar passos e ações executados pelas equipes solucionadoras.
Acompanhamento fim a fim de incidentes até a recuperação do ambiente/ativo.
Validação das medidas corretivas aplicadas junto aos stakeholders e áreas técnicas.
Atuações corretivas de baixa complexidade,através de forma procedural(método ou processo), seguindo os mecanismos como Kbs, procedimentos,
scripts e instruções elaborados por times técnicos de Redes e Sistemas Operacionais.
**Benefícios**:
VR ou VA
Assistência médica
Assistência odontológica
Universidade corporativa
Mentoring
- Ginástica Laboral e Automassagem
Orientação Psicológica, Jurídica e Financeira
Club+ (vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos)
Dentre outros