Description Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A PUCPR do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? Responsibilities Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail a estudantes, professores, colaboradores e público externo, bem como registrar os atendimentos realizados. Responder e acompanhar e-mails relacionados a estágios e às demandas da Secretaria Acadêmica. Realizar reservas de salas em sistema. Prestar suporte administrativo e acadêmico a estudantes, professores e coordenadores de curso. Receber, conferir e analisar a documentação necessária para a efetivação da matrícula de calouros. Atualizar cadastros de estudantes nos sistemas institucionais. Acompanhar o processo de rematrícula dos estudantes veteranos. Auxiliar e acompanhar as matrículas de calouros nos diferentes processos seletivos (vestibular, ENEM, transferência, diplomado e reabertura de matrícula). Analisar, registrar e acompanhar, nos sistemas institucionais, os pedidos acadêmicos e financeiros dos estudantes, via protocolos, conforme as resoluções vigentes. Analisar solicitações de cancelamento e trancamento de matrícula, bem como mudanças de turma, turno, curso ou campus. Registrar informações do ENADE (ingressante e concluinte) no histórico escolar dos estudantes. Prerequisites O que você precisa ter: Ensino médio completo ou Ensino superior cursando; Conhecimento intermediário em Word, Excel e Power Point; Experiência anterior com atendimento. O que seria legal saber: Experiência de Atendimento ao Estudante na Educação Superior. Experiences O que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade; Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento; Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR; Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida; Previdência Privada; Seguro de Vida; Vale Transporte; Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco; Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento; Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária; Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês; Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos. Horário: Segunda à Sexta das 11h12 às 16h30 e das 17h30 às 21:00 Local: Campus PUCPR - Toledo Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e SejaMarista .