VemSerUmMabuLover Você gosta de atender pessoas, se comunicar bem e contribuir para o fechamento de negócios? No Grupo Mabu, você será peça-chave na jornada do cliente, conectando necessidades a soluções e gerando experiências positivas desde o primeiro contato.
Vaga: Agente de atendimento
Atuar no atendimento a clientes e prospects, prestando informações sobre produtos, serviços e condições comerciais, apoiando o processo de vendas e garantindo uma experiência consultiva, confiável e personalizada. O foco é fortalecer o relacionamento, apoiar negociações e contribuir para a conversão e fidelização de clientes.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento ativo e receptivo (presencial, telefone, WhatsApp e canais digitais)
Apresentar produtos, serviços, promoções e condições comerciais de forma clara e consultiva
Esclarecer dúvidas e direcionar demandas para áreas internas quando necessário
Realizar cadastros e atualizar informações de clientes nos sistemas
Apoiar a equipe comercial na prospecção, negociação e fechamento de vendas
Registrar interações e manter o histórico atualizado no CRM
Seguir roteiros e padrões de atendimento definidos pela empresa
Atuar com foco em excelência no relacionamento e satisfação do cliente
Disponibilidade para escala 6X1
Por que trabalhar no Grupo Mabu?
Ambiente comercial dinâmico e orientado a resultados
Oportunidades reais de crescimento na área de vendas e relacionamento
Treinamentos e desenvolvimento contínuo
Requisitos
Ensino médio completo.
Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Hotelaria ou áreas correlatas.
06 meses de experiência em atendimento ao cliente ou atividades correlatas.
Técnicas de atendimento e comunicação.
Informática e Pacote Office básico.
Noções de vendas e negociação.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
Benefícios
Refeição/alimentação no local.
Plano de saúde.
Plano odontológico.
Vouchers no Blue Park mensais para colaboradores e dependentes.
Treinamentos e desenvolvimento.
Incentivo aos estudos com faculdades parceiras.
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