**Atendimento ao Cliente**
Requisito: ter empatia com os clientes e atendê-los de forma ética e profissional. Isso inclui tratar os clientes com cortesia e educação, oferecer ajuda quando solicitada e solicitar a presença do fiscal em casos de dúvidas.
**Procedimentos Operacionais**
Verificar escala de horário e posicionamento no PDV antes do início das atividades. Conferir o troco antes de dar ao cliente e pedir sempre que necessário. Solicitar a retirada do excesso de dinheiro do caixa aos fiscais.
Oferecer recargas e chips para celular aos clientes e solicitar a presença do fiscal em casos de venda com nota fiscal.
Ficar atento à recebimento de cheques, notas falsas e divergências de preços entre o sistema e a gôndola. Pedir autorização do fiscal em caso de pagamento com cheque ou prazo.
Cumprir normas básicas de postura, uso de EPIs e material de trabalho como uniformes e crachás.
Consultar sempre o superior quando estiver com alguma dúvida relacionada ao trabalho ou ao cliente.
**Habilidades e Qualificações**
Não é necessário formação acadêmica específica, mas é importante ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.
O salário será combinado durante o processo seletivo.
**Outras Informações**
O cargo é de atendimento ao cliente em um supermercado hipermercado.