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Responsabilidades
* Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma.
* Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades.
* Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação.
* Colaborar com outros times internos para resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir durante a implantação.
* Monitorar o progresso dos clientes e identificar oportunidades para otimizar o uso da solução, garantindo o seu sucesso.
Cargo
Analista de Implantação
Tipo de Contrato
CLT (Efetivo)
Área profissional
Atendimento ao cliente
Carga-horária
220 horas
Número de vagas
1
Benefícios
* Vale Alimentação no cartão de crédito da CAJU: R$ 28,00 por dia de trabalho.
* Plano de Saúde Unimed: A empresa cobrirá 70% do custo após 3 meses de contratação, e após 1 ano 100% da mensalidade.
* Plano Odontológico Uniodonto: A empresa cobrirá 100% da mensalidade.
* Gympass: Acesso a academias com desconto.
* Frutas Frescas: Fornecemos frutas frescas todos os dias para promover um ambiente de trabalho saudável.
* Plano de descontos nas farmácias Raia e Drogasil que chegam a 60%.
* Seguro de Vida pago pela empresa.
* Ampliteca.
* Amplipet.
* Ajuda de custos para cursos.
* Day off no mês do aniversário.
Requisitos e qualificações
* Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente de forma online.
* Vivência em gestão de projetos.
* Atuação em times multidisciplinares.
Diferenciais
* Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS.
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* Software Development
Location: Xaxim, Santa Catarina, Brazil
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