Experiência comprovada como gerente de call center ou cargo semelhante - Necessário ter experiência em atendimento ao cliente - Conhecimento de avaliação de desempenho e métricas de atendimento ao cliente - Bastante entendimento de procedimentos de elaboração de relatórios e de orçamento - Experiência em análise financeira básica (rentabilidade, custo-benefício, etc.) - Proficiência em MS Office e equipamento de call center/programas de software - Notável comunicação e habilidades interpessoais - Excelentes habilidades organizacionais e de liderança com capacidade de solucionar problemas - Ser positivo e paciente Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - Comissão