Descrição do Cargo
Estamos em busca de um
Agente de Reservas
para atuar presencialmente em Canela/RS.
As principais responsabilidades incluem:
Acompanhar diariamente os portais, caixa de e-mails e atendimentos das operadoras via plantão de WhatsApp;
Registrar todas as reservas recebidas, prestando assistência e assessoria completa ao cliente B2B;
Atuar como elo entre as operadoras e a empresa, oferecendo suporte e administrando eventuais situações que possam ocorrer.
Horário e Escala
Escala 6x1
;
Horário: das 13h40 às 22h
Requisitos
Conhecimento da estrutura turística da Serra Gaúcha;
Experiência prévia com reservas;
Ensino médio completo ou superior em andamento (Turismo, Hotelaria ou áreas afins).
Competências e Habilidades
Comunicação clara e cordial (oral e escrita);
Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade no lançamento de reservas;
Capacidade de lidar com alto volume de mensagens e múltiplas demandas simultâneas.
Benefícios
Salário base;
Vale alimentação;
VT ou auxílio combustível;
Plano de saúde;
Clube de vantagens.