A Maranhão Motos é uma concessionária Honda Duas Rodas, reconhecida pela excelência no mercado de motocicletas, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Serviços para integrar nossa equipe no setor Oficina. Procuramos um profissional ágil, organizado e com excelente relacionamento interpessoal, que irá atuar diretamente no atendimento ao cliente, prestando suporte técnico para serviços de manutenção e troca de peças, garantindo um atendimento de qualidade e alinhado aos padrões da Honda. Responsabilidades - Atender clientes agendados e não agendados com cordialidade e agilidade. - Realizar orçamentos e abertura de Ordens de Serviço (OS) com todos os itens detalhados. - Acompanhar e garantir a execução dos serviços com qualidade e segurança. - Prestar informações técnicas sobre os serviços executados. - Garantir a vivência e disseminação da cultura da Maranhão Motos. - Participar de reuniões e compromissos internos da empresa quando solicitado. Requisitos - Ensino Médio completo - Mínimo de 6 meses de experiência na função ou em atividades correlatas - Conhecimentos básicos de matemática e informática Competências Comportamentais e Organizacionais - Agilidade e atenção aos detalhes - Organização e conduta ética - Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe - Comprometimento, foco na qualidade e em resultados Diferenciais - Experiência com atendimento ao cliente no segmento automotivo ou motocicletas - Familiaridade com sistemas de abertura de OS e atendimento técnico. - Vivenciar e Disseminar a cultura da Maranhão Motos em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores); - Atender clientes agendados e/ou passantes (não agendados) que queiram realizar serviços de manutenção e troca de peças em suas motocicletas (diariamente); - Atender o cliente em até um minuto após sua chegada na oficina, repassar orçamento para o mesmo aprova-lo, logo em seguida abrir OS com todos os itens que serão utilizados e trocados na manutenção da moto (diariamente); - Prestar atendimento ao cliente de forma a atender as necessidades de todos os clientes que procuram por qualidade de serviço e garantia que a oficina especializada da empresa oferece (diariamente); - Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa quando convocado.