Gestão Processos Gerencias - Coordenador de Recursos Humanos - Auditor Interno de ISO - ISO 45001 - Domínio Sistemas - Software SOC - WCOM…
Descrição do Cargo Estamos contratando um chefe de recepção de hotel dedicado para liderar a equipe de recepção no Hotel Thermas Mossoró, localizado em Mossoró, RN. As principais responsabilidades incluem supervisionar as operações da recepção, garantir um alto nível de atendimento ao cliente, gerenciar reservas, organizar horários de trabalho e coordenar o uso eficiente dos equipamentos e recursos do escritório. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Habilidades interpessoais e atendimento ao cliente: É essencial ter excelentes habilidades de comunicação, empatia e capacidade de lidar com os hóspedes, garantindo sua satisfação e solucionando eventuais problemas de forma eficaz.
* Funções de recepção: Experiência em realizar check-ins, check-outs e processar reservas com atenção aos detalhes e eficiência.
* Administração e uso de equipamentos de escritório: Competência no uso de equipamentos e sistemas de escritório, bem como capacidade de organizar e gerenciar tarefas administrativas associadas às funções da recepção.
* Será considerado um diferencial possuir formação em gestão hoteleira ou áreas relacionadas, além de fluência em línguas estrangeiras, especialmente inglês e espanhol.
Baraúna, Rio Grande do Norte, Brazil
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