Description Planejar, organizar e atuar em todos os processos relacionados a linha de cuidado diagnóstica e terapêutica, acompanhando os supervisores administrativos, enfermeiros administrativos, assistentes administrativos, auxiliares administrativos e estagiários nível médio, a fim de assegurar a qualidade do serviço prestado em toda a linha de cuidado através da navegação, afim de obtermos maior celeridade nas interfaces, proporcionando melhores desfechos clínicos e rentabilidade financeira. Responder pelos processos referentes a gestão de pessoas, acompanhando e assegurando a conformidade dos procedimentos que envolvem recursos humanos, considerando premissas legais, institucionais e de boas práticas. Responder pelos processos relacionados aos contratos de prestadores de serviços diversos, bem como todas as rotinas que envolvem os mesmos. Horário: Segunda à quinta-feira de 08:00 às 18:00 e sexta-feira de 08:00 às 17:00 Salário: R$ 6.256,15 Benefícios: Vale-transporte; Vale-alimentação ou vale-refeição; Assistência médica (UNIMED); Assistência odontológica (METLIFE); Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar); Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho), dentro dos critérios e com idade até 48 meses de vida (limitado até 3 filhos), benefício destinado a: o Mães ou responsáveis legais por crianças com até 48 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; o Pais com guarda definitiva da criança com até 48 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade. Programa de qualidade de vida; Plano funerário; Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias; Cartão presente natal. Responsibilities Apoiar o coordenador na Central de Agendamentos de Exames e Central de Laudos, bem como todos os setores internos e externos de interface com a mesma; Realizar, analisar e monitorar os indicadores administrativos do Centro de Diagnóstico e Tratamento, mediante realização de análises críticas, estabelecimento de planos de melhoria, elaboração, divulgação, atualização e manutenção dos procedimentos operacionais padrões; visando melhoria contínua dos processos e a excelência nos serviços prestados; Realizar, analisar e monitorar o indicador Tempo entre a solicitação, realização e emissão de laudos referente a todos os exames e procedimentos realizados no Centro de Diagnóstico e Tratamento; Realizar e analisar as estatísticas mensais quanto a parte administrativa, a fim de contribuir para o cumprimento das metas institucionais e melhorias nos processos organizacionais; Realizar o controle das agendas médicas, afim de obtermos maior aproveitamento das mesmas e acompanharmos o cumprimento do contrato de prestação de serviços dos mesmos; Acompanhar os tempos de espera para realização de exames diagnósticos e procedimentos; Apresentar estratégias de adaptação normativas e regras setoriais com o objetivo de redução de ações trabalhistas mediante a realidade de cada cargo e da necessidade do setor; Criar estratégias e implementar, junto à Coordenação e Gerência, programas de cultura justa, padronizando as ações diante de situações comuns que não são esperadas e buscando a responsabilidade diante da segurança do paciente e na presença de comportamentos imprudentes; Manter canais de comunicação com as equipes de empregados, atuando conforme as diretrizes institucionais e do manual do trabalhador, aplicando as mesmas no contexto atual das unidades; Propor e implementar programas de treinamento e desenvolvimento pessoal, visando desenvolver a qualidade da assistência prestada pela equipe; Participar do planejamento e controle de fluxos de trabalhos, racionalizando e aperfeiçoando as atividades dos funcionários no âmbito assistencial e administrativo; Coletar informações para elaboração de gráficos e indicadores gerenciais dos funcionários, bem como analisar os resultados encontrados, para atuar diante dos pontos principais; Participar de processos de sindicância e auditorias, internas e externas, na gerência; Conhecer e acompanhar processos trabalhistas, bem como participar no desenvolvimento de ações mitigadoras; Programar projetos e desenvolver planejamento organizacional, promovendo estudos para controle do desempenho organizacional; Verificar, encaminhar e tratar de situações referentes a documentos relacionados aos profissionais da gerência junto ao setor de recursos humanos; Participar e organizar reuniões, assumindo a responsabilidade pela padronização das informações passadas para todos os funcionários; Analisar os tipos de movimentação de pessoal, bem como organizar e controlar as fichas funcionais dos empregados e as advertências aplicadas visando o respaldo legal para a instituição e conforme as legislações das áreas; Trabalhar de maneira individual ou coletiva conforme necessidade dos funcionários, a fim de minimizar as situações de conflito organizacionais; Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato. Prerequisites Ensino Superior Completo