A ROTA SMART, empresa referência em Segurança Eletrônica, está em busca de um(a) Assistente de Monitoramento para integrar nossa equipe.Se você é uma pessoa atenta, responsável e gosta de tecnologia e atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para vocêPrincipais ResponsabilidadesMonitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo respostas rápidas a qualquer ocorrência;Atender chamadas telefônicas e mensagens de clientes com cordialidade e eficiência;Direcionar ocorrências aos agentes de atendimento e registrar informações com precisão;Realizar contatos com clientes para confirmar eventos e verificar situações suspeitas;Utilizar ferramentas digitais, como sistemas de monitoramento e aplicativos de comunicação (WhatsApp).RequisitosEnsino médio completo;Experiência ou habilidade em atendimento ao cliente (preferencialmente por telefone);Boa comunicação verbal e escrita;Agilidade e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de emergência;Disponibilidade para atuar em escala 7h20min (escala 6x1) e ou escala 12x36.Perfil que buscamosBuscamos um(a) profissional comprometido(a), responsável e atento(a) aos detalhes, que mantenha a calma sob pressão e demonstre interesse em aprender continuamente sobre as melhores práticas de monitoramento e segurança eletrônica.O que oferecemosAmbiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador;Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento interno;Fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e a segurança de seus clientes.A Rota Smart é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em seu time. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, gêneros, etnias e orientações.Cadastre seu currículo e venha construir conosco um futuro mais seguro e conectadoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)TreinamentosConvênio OdontológicoDesconto em UniversidadesVale alimentaçãoPlano de CarreiraAuxilio PsicoterapiaCartão Benefícios Pró SaúdeConvênio FarmáciasDesconto em Plano de Segurança