Vaga: Analista de Suporte de TI (Presencial – São Carlos/SP)
Modelo: PJ
Remuneração: R$ 2.500,00
Local: Presencial – São Carlos/SP
Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e atuar diretamente no suporte a técnicos e usuários em todo o Brasil. Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e quer evoluir em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você
Responsabilidades
Prestar suporte técnico via WhatsApp e telefone para técnicos em campo.
Diagnosticar e solucionar problemas em sistemas e dispositivos de controle de acesso.
Receber, organizar e repassar feedbacks para a equipe de desenvolvimento.
Coordenar e acompanhar testes de equipamentos com equipes parceiras.
Registrar, acompanhar e validar ações corretivas e atividades realizadas em campo junto aos clientes.
Requisitos Técnicos
Formação completa em TI ou áreas correlatas.
Conhecimentos básicos em:
Linguagens: PHP, Python e/ou C#
Banco de dados: MySQL
Sistemas de segurança eletrônica e CFTV
Competências Comportamentais
Raciocínio lógico e postura proativa.
Boa comunicação e foco em atendimento ao cliente.
Organização, diligência e iniciativa.
Facilidade para aprender e evoluir tecnicamente.
Capacidade de planejamento e controle de atividades.
Bom relacionamento interpessoal e equilíbrio emocional.
Perfil Desejado
Profissional residente em São Carlos/SP.
Interesse em crescer na área de suporte e tecnologia.
Vontade de aprender na prática e lidar com desafios reais.
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