**O Papel do Supervisor Comercial:**
O supervisor comercial desempenha um papel fundamental na execução e gestão operacional da empresa. Seu foco é garantir que as metas e padrões estabelecidos sejam cumpridos. Para isso, ele acompanha de perto os gerentes de loja e trabalha em conjunto com a equipe para alcançar os objetivos.
**Gestão de Metas e Indicadores:**
A gestão de metas e indicadores é uma parte crítica do trabalho do supervisor comercial. Ele deve cobrar metas e acompanhá-los de perto, analisando o desempenho da equipe e identificando áreas de melhoria. Além disso, ele deve estar atento às mudanças no mercado e adaptar as estratégias da empresa para atender às necessidades dos clientes.
**Estruturação de Processos:**
O supervisor comercial também é responsável por estruturar e padronizar processos nas lojas de conveniência. Isso inclui o controle de estoque, a prevenção de perdas (roubo/furto) e a gestão de caixa. Além disso, ele deve garantir que os processos estejam alinhados com as políticas da empresa e sejam eficientes e eficazes.
**Suporte a Fornecedores e Compras:**
O supervisor comercial ainda deve fornecer suporte aos fornecedores e realizar compras estratégicas para garantir que a empresa tenha acesso a materiais de alta qualidade e ao melhor preço. Além disso, ele deve otimizar orçamentos e encontrar formas de reduzir custos sem comprometer a qualidade dos produtos ou serviços.
**Treinamento e Desenvolvimento de Equipe:**
Por fim, o supervisor comercial tem a responsabilidade de treinar e desenvolver a equipe. Isso inclui recrutamento, treinamento e integração de novos funcionários, além de realizar reuniões e acompanhar o desenvolvimento do time. O objetivo é garantir que a equipe tenha as habilidades e conhecimentos necessários para atuar de forma eficaz e eficiente.
**Responsabilidades adicionais:**
Além das responsabilidades acima mencionadas, o supervisor comercial ainda deve:
* Garantir que os processos estejam alinhados com as políticas da empresa;
* Fornecer suporte aos gerentes de loja e à equipe;
* Identificar e resolver problemas de forma rápida e eficaz;
* Mantenha-se atualizado sobre tendências e práticas comerciais;
* Desenvolva planos de marketing e publicidade para promover os produtos ou serviços da empresa;
* Gerencie a relação com os fornecedores e a logística de entrega de mercadorias;
* Implemente sistemas de controle e monitoramento para garantir a segurança e eficiência dos processos.
Benefícios:
* Comissões;
* Ajuda de custo;
* Auxílio moradia;
* Vale-alimentação;
* Auxílio combustível;