Acompanhar movimentação dos “PDVs” auxiliando Operador de Caixa em dúvidas sobre preço, peso, data de vencimento ou qualidade da mercadoria, zelando pela agilidade e cordialidade no atendimento aos clientes; Prestar suporte na resolução de problemas no PDV, avaliando veracidade de cédulas, providenciando dinheiro para troco, fazendo cancelamentos e estornos de compras, devoluções de valores registrados por engano, em busca de maior eficiência no atendimento ao cliente. Atender com excelência clientes, respondendo a reclamações, sugestões, resolvendo problemas e informando a gerência sempre que necessário, visando fidelizar e garantir bom atendimento aos clientes da loja; Treinar e acompanhar funcionários, orientando e acompanhando quanto aos procedimentos de caixa, atendimento ao cliente, correto registro de códigos de mercadorias e senhas de atendimento, procedimentos de cobrança de valores, vale compra de funcionário, análise de cédulas e cheques, entre outros treinamentos pertinentes ao setor de Frente de Loja; Zelar pela organização e limpeza do setor, solicitando que Operador limpe seu local de trabalho e forma correta de higienização ou acionando a equipe de Limpeza da loja, controlando disponibilidade de bobinas, sacolas plásticas, adesivos, blocos de preenchimento do cliente para entrega, solicitando a remoção, limpeza e organização das cestinhas e carrinhos, visando que o setor esteja organizado, limpo e seguindo as normas da Vigilância Sanitária; Atuar no balcão da Frente do Caixa auxiliando no atendimento aos clientes, respondendo a reclamações, sugestões, resolvendo problemas e informando a gerência sempre que necessário, abrangendo a guarda de volumes, troca de vasilhames, atendimento telefônico, fornecimento de informações, guarda de mercadorias esquecidas na loja, visando fidelizar e garantir bom atendimento aos clientes da loja; Acompanhamento do relatório de entregas à domicílio, garantindo que as entregas ocorram no tempo hábil e nas condições ideias; Operar o caixa quando ocorrerem grandes volumes de clientes nas filas; Fazer sangria do Caixa, conferindo o valor retirado junto ao Operador e registrando para posterior controle do fechamento do Caixa, visando manter PDV e empresa em segurança; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.535,94 - R$2.535,95 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas - Turno Noturno Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional noturno - Bônus - Hora extra Experiência: - Possui experiência na função? (obrigatório)