Buscamos uma Recepcionista Comercial para atuar na linha de frente do laboratório, sendo responsável pelo atendimento ao cliente com foco em excelência, acolhimento e conversão de atendimentos em vendas, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para o crescimento dos resultados da unidade.
Responsabilidades
Realizar atendimento presencial, telefônico e via Whats App
Recepcionar pacientes com cordialidade, clareza e postura comercial
Agendar exames e consultas médicas, orientar sobre preparo e esclarecer dúvidas
Apresentar serviços, valores, pacotes promocionais e formas de pagamento
Efetuar cadastro de pacientes e lançamento de informações no sistema
Apoiar ações comerciais e campanhas internas
Garantir organização da recepção e qualidade no atendimento
Trabalhar com metas individuais e da unidadeQualificações
Ensino médio completo (superior será diferencial)
Experiência anterior como recepcionista, atendimento ao cliente ou vendas
Desejável experiência em laboratório, clínica ou área da saúde
Conhecimento básico em informática e sistemas de agendamento
Boa comunicação verbal e escritaCompetências desejadas:
Perfil comercial e foco em resultados
Simpatia, empatia e postura profissional
Organização, agilidade e atenção aos detalhes
Capacidade de lidar com público e situações diversasModelo de contratação:
CLT ou PJ (a definir)