Descrição do Cargo
Atribua suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais, diagnosticando e resolvendo problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
Técnicas Específicas
Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, HTTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT. Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python). Banco de dados: SQL avançado e desejável MongoDB. Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares. Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File). Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem. Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager).