Desenvolvedor de Soluções Salesforce
Descrição do Cargo:
Nós buscamos um profissional experiente em projetos Salesforce para atuar como consultor funcional sênior. Este papel exige capacidade de liderança, comunicação e domínio das melhores práticas da plataforma.
* Liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service.
* Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais com áreas de negócio.
* Modelar processos de atendimento e suporte ao cliente.
Requisitos Técnicos:
* Salesforce Service Cloud (avançado).
* Flow Builder, Permission Sets, Profiles, Record Types, Page Layouts.
* Omnichannel, Routing Rules, Presence Config.
* Integrações via middleware e APIs REST/SOAP.
Habilidades Desejáveis:
* Conhecimento em OmniStudio.
* Certificações Salesforce (Administrator ou Service Cloud Consultant).
Observações:
Mais detalhes serão fornecidos durante entrevista técnica com o cliente.