Analista de Relacionamento com Cliente PL
CLT, Curitiba Hybrid
Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.
Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!
E o que nos torna especiais?
1. Somos apaixonados pelo sorriso: Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
2. Somos inovadores e buscamos simplicidade: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
3. Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
4. Somos guiados por dados: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.
Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.
Requirements
Responsabilidades e atribuições:
5. Apoio aos Gerentes Comerciais (GRs) e Canais
6. Apoiar os Gerentes Comerciais nos canais de WhatsApp (WPP) e demais frentes de atuação.
7. Agendar, organizar e reforçar agendas junto aos CORBANs e CEs, garantindo alinhamento e cumprimento de compromissos.
8. Apoiar na ideação das propostas comerciais em conjunto com os Gerentes Comerciais.
Gestão operacional e interface entre áreas
9. Atuar como ponte operacional entre CORBANs, CEs e as demais áreas do Banco (Produtos, Operações, Crédito, BI, Jurídico, TI, etc.).
10. Realizar o envio e controle de documentos e informações não disponíveis em BI.
11. Ser ponto focal dos temas de acessos sistêmicos (novos acessos, desbloqueios, revogações), garantindo fluidez e agilidade no processo.
Bases, performance e monetização
12. Organizar, distribuir e acompanhar a performance das bases de clientes para monetização, considerando todos os canais.
13. Apoiar ações comerciais a partir das bases, acompanhando execução e resultados.
14. Organizar ações e bases relacionadas a aumento de margem em convênios, garantindo distribuição adequada.
Parceiros e credenciamento
15. Atuar como responsável pelo credenciamento de novos parceiros (CORBANs e CEs), conduzindo o fluxo operacional, documentação, interface interna e acompanhamento até ativação.
16. Garantir organização cadastral e fluidez nos processos administrativos relacionados aos parceiros.
Modelo de trabalho:
Colaboradores com domicilio em Curitiba e região metropolitana: Híbrido.
Benefits
O que temos para você:
🍞 Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
🚌 Vale-transporte (Se necessário)
💊 Plano de Saúde e Odontológico
📝 Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
💬 Atendimento Psicológico
💉 Campanhas de vacinação
🔒 Seguro de vida
📋 Serviço social
📚 Academia Corporativa Learning.Rocks
🎁 Day Off no mês de Aniversário
🏋️ Gympass
💰 Participação de lucros (PLR)
👶 Auxílio creche ou Auxílio Babá
👨🍼 Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias.
🐶 Plano pet Guapeco
👚 No dress code: você pode se vestir como preferir!
🏬 Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação.
🏆 Programa de indicação de talentos
Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios
Vagas afirmativas
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco, que busca promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.
São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil!
LGPD
O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.
Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.
Mais sobre o Paraná Banco
17. Página de carreira
18. Linkedln
Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem-vindos.
Venha sorrir com a gente.
Apply