Responsibilities:
1. Support de redes, firewalls, servidores e sistemas.
2. Identificar e corrigir problemas, além de orientar usuários no uso de aplicativos de microinformática, prestando suporte técnico especializado para demandas mais complexas.
3. Realizar instalações conforme solicitações.
4. Recuperar instalações de sistemas operacionais e softwares.
5. Executar manutenções básicas em equipamentos de informática (computadores, notebooks, smartphones, etc.).
6. Abrir chamados e fazer a mediação técnica com fornecedores.
7. Monitorar impressoras e demais processos de TI.
8. Prestar suporte em telefonia fixa e móvel para matriz e filiais.
9. Acompanhar técnicos terceirizados em instalações, mudanças ou implementações de telecomunicações.
10. Orientar usuários para o uso adequado de equipamentos.
11. Fornecer suporte técnico e esclarecer dúvidas à equipe de suporte, visando a resolução de problemas.
12. Propor e implementar melhorias contínuas em processos e procedimentos de trabalho.
Requisitos:
1. Ensino superior em andamento em áreas relacionadas.
2. Experiência na função.
Informações adicionais:
* Nível de senioridade: Mid-Senior level
* Tipo de contratação: Efetivo (Full-time)
* Área de atuação: Tecnologia da Informação
* Indústrias: Serviços de Design, Serviços Financeiros, Serviços de TI e Consultoria de TI
Referrals aumentam suas chances de entrevista na INV Recursos Humanos em 2x.
Observação:
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