Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!
Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ao cliente (TRUCK) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes.
Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.
**Vaga Presencial!**
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
- Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
- Acompanhar dos indicadores operacionais;
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
- Realizar gestão das atividades administrativas;
- Gestão de processos;
- Gestão de KPIs.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
- Ter experiência como líder em um Ramo Automotivo, será um diferencial;
- ** Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;**:
- Boa comunicação, perfil analítico;
- Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;
- Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;
- Apresentação de Resultados em PPT;
- Morar em Campinas e região.
**Informações adicionais** Salário**
R$ 3.440,00
**Horário de Trabalho**
- Das 10:00 às 18:20 (importante ter flexibilidade de horário)
**Jornada de Trabalho**
Escala 6X1 com folga variável.
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP
**Nossa força está em nossas pessoas**. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
**Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras**:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.