Objetivo da Vaga:
Procuramos um profissional experiente para atuar como Desenvolvedor Pleno em nossa equipe de HAM/AM, responsável por implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
* Implementação e manutenção de processos de gerenciamento de ativos de hardware em ServiceNow;
* Garantia da integridade e precisão dos dados do CMDB;
* Construção de inventários e correção de relacionamentos do CMDB;
* Criação de dashboards dedicados ao HAM;
Inserção de integrações com ferramentas de inventário como SCCM, JAMF e Tanium com o ServiceNow;
Desenvolvimento e configuração de workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM;
Apoio a auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos;
Colaboração estreita com as equipes de Procurement, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar o ciclo de vida completo dos ativos.