Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade.
Você é o pilar mais importante do nosso sucesso.
Você faz a diferença.
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A sua função**:Assegurar a execução diária dos serviços abrangidos e conforme o escopo para cada função (ex: Gestão de Pedidos, Gestão de Transportes, Auditoria de faturamento de serviços logísticos, Gestão de Desvios, Visibilidade e Acompanhamento), de acordo com os acordos conjuntos e contratuais celebrados com o cliente.
Além de interagir com todos os intervenientes relevantes envolvidos nos serviços do escopo.
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As suas responsabilidades**:
- Ser o focal point entre o cliente e as atividades operacionais de Control Tower;
- Ser responsável por gerir as informações inerentes à logística integrada do cliente, assim como transformá-las em Dashboards para melhor entendimento (KPI);
- Zelar pela integridade das informações logísticas do cliente;
- Compreender a cadeia logística do cliente e munir o gestor direto de informações com relação a qualquer desvio de processo imediatamente após conhecimento dos fatos;
- Conseguir compreender o fluxo operacional e trazer melhorias de procedimentos;
- Seguir com as atividades acordadas em WI/SOP e com o direcionamento do seu superior direto;
- Atender e respeitar os valores, políticas e procedimentos de Saúde e Segurança, Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa aplicáveis a todos os colaboradores, mas principalmente neste cargo no que diz respeito à segurança da cadeia logística ou cumprimento de impostos e obrigações aduaneiras.
- Suportar a introdução de novos processos e/ou clientes no KNIL;
- Aderir às diretrizes WHO GDP, versão mais recente e agir de acordo.
**As suas competências e experiências profissionais**:
- Graduação em Administração, Comércio Exterior, Logística
- Experiência com Logística
- Excel Avançado
- Inglês Avançado
**Porque deveria juntar-se a nós**:Formamos o mundo da logística com forte determinação em conectar pessoas e produtos por meio de soluções logísticas inovadoras e sustentáveis.
Todos os dias, fazemos de tudo para atender as necessidades de nossos clientes.
Antecipando desafios e aplicando nossa mentalidade visionária, avançamos no comércio global e nos unimos como comunidades.