Descrição da vagaO profissional gerenciará entregas dos serviços da cadeia de acesso FTTH/FTTP do Home Connect com os níveis de qualidade e prazo estabelecidos junto aos clientes e operadoras que operam em Rede Neutra em Minas Gerais. Além disso, precisará garantir a aderência das equipes parceiras aos processos existentes e desenvolver/sugerir novos processos e procedimentos que permitam melhorar os prazos e a qualidade do atendimento das demandas.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acompanhamento da eficiência nas instalações, serviços e reparos no Home Connect;Buscar alternativas para maximizar a produtividade, eficiência e qualidade;Garantir a gestão dos parceiros através de auditorias de campo, acompanhando a produção, performance e qualidade da execução dos parceiros, indicadores contratuais nas instalações e reparos em nossos tenants;Realizar auditorias de manutenções corretivas e preventivas realizadas por parceiros;Elaborar, acompanhar e realizar planos de ações para correções de possíveis desvios;Requisitos e qualificaçõesConhecimento em Pacote Office e experiência com construção de relatórios de controle;Experiência de gestão de contratos e equipes terceiras;Conhecimentos nos processos de instalações e reparos de clientes FTTH;Conhecimentos em redes GPON;Domínio em indicadores de performance (Produção, Qualidade);Disponibilidade para viagens para o Interior de MG;Informações adicionaisBenefíciosVale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)Local de TrabalhoPreencher endereço completo, com UF.Modelo de trabalho 100% presencialO futuro passa por aqui e é com você que iremos costruí-lo. Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. Nossa equipe busca a excelência e a alta performance para promover o desenvolvimento econômico e social das pessoas.CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS: Evolução e aprendizado constante, obsecação pela excelência e alta performance. Somos uma equipe de alta performance que trabalha para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social.
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