Este cargo é uma oportunidade para um profissional altamente motivado e talentoso se destacar em nossa equipe.
Sobre o Cargo
O Track Lead - SAP SD é responsável por garantir que incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs. Além disso, ele gerencia a sala de guerra para incidentes críticos e capacita uma equipe diversificada em diferentes locais e fusos horários em inglês.
Responsabilidades Principais
* Gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz;
* Comunicar-se com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que as prioridades estejam alinhadas;
* Identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço;
* Implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe;
Habilidades e Qualificações
Para atuar como Track Lead - SAP SD, é necessário ter:
* Inglês avançado (obrigatório);
* Experiência relevante com SAP SD (obrigatório);
* Experiência com SAP Transportation Management (TM) (diferencial).
Vantagens
Nossa empresa oferece:
* A oportunidade de trabalhar com colegas espalhados ao redor do mundo;
* Um ambiente de trabalho virtual que promove a integração entre o trabalho e a vida pessoal;
* Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira em todos os níveis;
* Benefícios abrangentes para todos os funcionários;
Estratégia e Visão
Nossa visão é ser um empregador que valoriza a igualdade de oportunidades e concede igualdade de emprego a todos os candidatos e funcionários, independentemente de raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas.