OBJETIVO DO CARGO: Zelar pela segurança, bem-estar e satisfação dos hóspedes, oferecendo um atendimento excepcional e seguindo os padrões da marca. Colocar o cliente no centro de tudo, proporcionando uma experiência única e memorável, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor. ATIVIDADES: - Realização de check-in e check-out - Cadastro de clientes e empresas - Fidelização de hóspedes - Emissão de notas fiscais - Atendimento personalizado a agências de viagens - Gestão de canais de reservas (Booking, Expedia, Trend etc.) - Monitoramento e controle financeiro da recepção - Acompanhamento das pendências do turno diurno HORÁRIO E ESCALA: - Escala 12x36: - Período: Noturno Requisitos: - Não é necessário ter experiência anterior: - Residir em Petrópolis - RJ: - Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender - Organização e responsabilidade - Desejo de crescer na área de hotelaria BENEFÍCIOS: - Salário compatível com o mercado - Vale-transporte - Vale-alimentação - Gympass - Plano odontológico - Plano de saúde (Estar Bem) - 30% de desconto em hospedagens em qualquer hotel da rede Accor Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.520,00 - R$1.890,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte