Job description
Vem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo!
Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA.
Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas.
Main responsibilities
* Prestar suporte de 1º e 2º nível aos usuários do ERP TOTVS Protheus.
* Realizar abertura, acompanhamento e resolução de chamados relacionados a incidentes e dúvidas.
* Auxiliar na configuração de parâmetros, cadastros e rotinas operacionais do sistema.
* Apoiar na análise de problemas e sugerir melhorias para otimizar processos.
* Acompanhar testes de atualizações, releases e pacotes do Protheus.
* Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional.
* Apoiar a integração do ERP com outros sistemas utilizados pela Makro Engenharia.
* Colaborar com a área de negócios e fornecedores para garantir que as soluções atendam às necessidades da empresa.
Requirements and skills
* Formação em andamento ou concluída em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
* Conhecimento ERP TOTVS Protheus.
* Noções de Linguagem ADVPL e Banco de Dados SQL.
* Conhecimentos em Pacote Office 365 para relatórios e análises.
Additional information
O que vamos te proporcionar:
* Plano de Saúde;
* Refeição na empresa;
* Cesta Básica;
* Seguro de Vida;
* Plano Odontológico;
* Vale Transporte.
* Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass.
* Assistência nas áreas financeira, jurídica, psicológica e social:parceria com o Apoio Pass.
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