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Salário
A combinar
O seu dia a dia será:Gestão de Relacionamento com Clientes:manter contato frequente com os clientes, sempre buscando garantir que eles estejam satisfeitos e alcançando bons resultados. Onboarding e Acompanhamento:ajudar na integração de novos clientes e acompanhar como eles estão se sentindo com os serviços ao longo do tempo. Análise de Dados e Feedback:coletar e entender os comentários e dados dos clientes para identificar o que pode ser melhorado e sugerir soluções. Comunicação e Reuniões:participar de reuniões com os clientes para apresentar soluções e garantir que as necessidades deles sejam atendidas. Acompanhamento de Indicadores (KPIs):monitorar os principais indicadores de sucesso dos clientes e apoiar na criação de planos para melhorar a experiência deles. Estratégias de Retenção:ajudar a desenvolver e aplicar estratégias que façam os clientes continuarem usando os serviços e busquem melhorias contínuas. Pós-Venda e Cancelamentos:lidar com o processo de pós-venda, inclusive situações de cancelamento, tentando entender os motivos e oferecer alternativas.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de marketing
Empresa
J.drel sistemas de informática ltda
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(DH)
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Marketing and Sales
* Industries
Internet Publishing
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