Função de Analista Comercial
A função de Analista Comercial visa garantir um relacionamento comercial eficaz com os clientes, proporcionando um atendimento personalizado e resolutivo por meio de diferentes canais.
Para exercer essa função com sucesso, é necessário possuir conhecimentos em processos comerciais, capacidade analítica e experiência com CRM. Além disso, é fundamental ter habilidades de comunicação eficaz, para poder qualificar leads, executar follow-ups estratégicos e acompanhar o desempenho do CRM.
Os principais objetivos dessa função incluem:
* Atender a leads e clientes de forma personalizada;
* Qualificar leads potenciais;
* Executar follow-ups estratégicos para aumentar as oportunidades de negócios;
* Acompanhar o desempenho do CRM para garantir uma gestão eficaz da base de dados dos clientes.
Além desses objetivos, o Analista Comercial também deve ser capaz de trabalhar em equipe, estabelecer relações sólidas com os clientes e fornecedores e contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa através de suas atividades diárias.