Fundamental Skills e Práticas para Suporte Técnico
Desenvolva suas habilidades técnicas e práticas em suporte ao usuário com nossa oportunidade de emprego.
O objetivo é fornecer assistência técnica a usuários remotos e presenciais, garantindo soluções eficazes e continuas dos serviços de TI. O profissional atuará na linha de frente do suporte técnico prestando atendimento via telefone, e-mail e demais canais reativos e proativos.
Algumas das atividades incluem:
* Atendimento por telefone (0800) e outros meios.
* Suporte inicial para sistemas operacionais Windows 10+ WSL, Ubuntu e Mac OS X 10+
* Solução de problemas em aplicativos de escritório Microsoft 365 Office LibreOffice navegadores antivírus e softwares de correio eletrônico
* Instalação e configuração de impressoras drivers hardware e periféricos
* Operação de serviços de infraestrutura como DHCP antivírus e Active Directory