Description Nesta posição, você atuará como Assistente de Negócios na CÉLULA RECEPTIVA DE RELACIONAMENTO COM ASSOCIADO da Cooperativa, realizando atividades de atendimento, relacionamento e negócios. Como sistema cooperativo, a Sicredi Ouro Verde valoriza as pessoas no centro e atua com foco no desenvolvimento de uma sociedade mais próspera. Para aqueles que, assim como nós, acreditam que cooperar é a melhor maneira de fomentar o progresso, fica o convite: vamos juntos? Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT - Célula de Relacionamento e Negócios. Responsibilities Atendimento: Atender associados na plataforma digital. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis. Prospecção (apoio): Realizar o primeiro atendimento do associado identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo. Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos. Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais. Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo. Prerequisites Formação superior concluída ou em andamento: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Engenharias ou Áreas correlatas. Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis: Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros; Foco no associado; Comunicação; Facilidade com a tecnologia; Organização e Cooperativismo Deverá residir em Cuiabá - MT Deverá possuir certificação ANBIMA vigente: CPA10 ou CPA20. Experiences Atuará na Célula de Relacionamento e Negócios da Cooperativa em Cuiabá. Gestão Imediata: Rayele Gonçalves Carvalho Horário de trabalho das 08:00 as 17:00 horas de segunda a sexta-feira. Ofertamos Remuneração Fixa e Variável pacote de benefícios: PPR/Remuneração Variável (Programa Anual de Participação dos Resultados); ️ Vale Alimentação/Refeição; Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais; Plano odontológico 100% e não coparticipativo (plano de abrangência Nacional), 70% para dependentes legais; Seguro de vida 100%; Auxílio creche/babá; Previdência privada de até 10% (você contribui com X% e cooperativa contribuí com X%); Auxílio educação conforme política interna; Apoio a atividade física Wellhub; Sempre bem: pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Apoio Psicológico, Orientação Jurídica, Orientação Financeira e Serviço Social; Hospital digital: Telemedicina, nutrição e psicologia. Saúde e bem estar – desconto farmácia; Complemento auxílio-doença; Vale transporte. Atenção: nosso contato será através de e-mail (cadastrado na inscrição) ou telefone, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo. Dica: quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos .