O Gerente de Ótica é responsável por liderar e supervisionar todas as operações da loja, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente, eficiência na gestão de equipe, cumprimento de metas comerciais e otimização dos resultados da unidade.
Responsabilidades e atribuições:
* Gestão da equipe: Treinamento, motivação e desenvolvimento da equipe de vendas.
* Atendimento ao cliente: Garantir um atendimento de alta qualidade, resolvendo eventuais problemas e superando expectativas.
* Gestão de metas: Monitorar e implementar estratégias para o alcance das metas de vendas e resultados.
* Controle de estoque: Acompanhar a reposição de produtos e controle de inventário.
* Visual merchandising: Garantir que a loja esteja organizada e com a exposição de produtos de acordo com os padrões da marca.
* Relatórios: Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios de vendas e produtividade.
* Administração de processos: Gerenciar fluxos operacionais, desde o atendimento ao cliente até a finalização da venda.