Se você ama tecnologia, inovação e a adrenalina de atuar em novos desafios e curte um ambiente dinâmico e diverso seu lugar é no Vivo Prime!_
- Aqui somos especialistas em um atendimento de vendas consultivo via WhatsApp, apresentando as melhores soluções que só a qualidade dos serviços da Vivo tem para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora._
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar abordagem de vendas para rentabilização e totalização da base atual, apresentando portfólio de produto/ serviço ou oferta dirigida ao cliente.
Deverá suprir todas as dúvidas e seguir com todas as instruções de trabalho aderentes ao canal.
- Analisar e propor soluções integradas dos serviços da Vivo com o objetivo de rentabilizar com qualidade mailing de clientes de alto valor.
- Acompanhar os leads abordados, analisando, planejando e executando as atividades de vendas, a fim de atingir e superar os resultados e a percepção de qualidade dos nossos clientes.
- Atuar como agente de soluções em situações críticas por meio de contato recorrente com o cliente e parceria com as áreas internas.
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível à cada contato com o cliente.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos e qualificações:
- Superior cursando em Administração, Marketing, Tecnologia, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Domínio do ambiente Windows e pacote Office, principalmente excel;
- Disponibilidade e disciplina para trabalhar também em home office.
- Empreendedorismo: visão de dono, sentir-se e colocar-se como conhecedor do cliente;
- Digital: antenado à tecnologia e inovação, com domínio de softwares e sistemas;
- Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina: senso de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia;
- Resiliência: capacidade de lidar com as adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações;
- Atitude, Ambição e Inconformismo: foco no resultado e direcionamento para metas agressivas;
- Relacionamento com o cliente de forma virtual: habilidade de realizar atendimento aos clientes através de ferramentas digitais;
- Diferencial: conhecimento em portfólio de produtos digitais.
**Informações adicionais**
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Somos uma empresa de **tecnologia, **inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
**#QuemViveSabe #VemPraVivo