Job description
A3 Consultoria atua no mercado nacional construindo soluções integradas para desenvolvimento de pessoas e negócios. C onectamos você aos melhores desafios profissionais com o objetivo de proporcionar crescimento e impulsionar sua carreira. Nossa equipe de consultores especialistas está pronta para contribuir e identificar uma oportunidade de carreira.
Estamos em busca de um profissional para atuar no cargo de Técnico de Informática - Helpdesk, em nosso cliente que atua no ramo de Advocacia.
Main responsibilities
* Atender chamados técnicos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede (presencial e remoto);
* Configurar usuários, equipamentos e sistemas operacionais (Windows/Linux), além de instalar e atualizar programas;
* Monitorar redes, infraestrutura e sistemas, identificando falhas e garantindo o funcionamento dos serviços;
* Realizar manutenções preventivas e corretivas, incluindo formatação, troca de peças e organização de cabeamento;
* Documentar atendimentos, emitir laudos técnicos e garantir o cumprimento dos SLAs.
Requirements and skills
* Superior cursando em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
* Experiência em suporte técnico (Helpdesk / N1-N2);
* Conhecimento intermediário em Linux e comandos via terminal;
* Noções de SSH e administração básica de servidores;
* Suporte a conexões Windows (RDP, redes, Active Directory);
* Familiaridade com APIs (testes, logs e suporte básico);
* Experiência com ferramentas de monitoramento e chamados (como GLPI);
* Diferencial conhecimentos em redes, firewall, VPN e ambientes em nuvem (AWS/Azure);
* Inglês técnico básico.
Additional information
Salário: Compatível com o mercado
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Café da manhã /lanche da tarde
* Vale Alimentação
* Desconto em produtos e serviços
* Espaço de lazer
* Ginástica laboral
* Seguro de vida
* Uniforme
* Dress code flexível
* Vale transporte
* Clube de passeio
Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08hs às 18hs
Local de Trabalho: Goiânia - GO
Regime de Contratação: CLT - 100% presencial
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