Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovados, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.
Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.
Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.
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VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.
Responsabilidades e atribuições
Atuará com Múltiplos Canais de Comunicação: Você será responsável por atender solicitações que chegam por diferentes plataformas – telefone, e-mail, WhatsApp e pessoalmente na recepção. O desafio é manter o mesmo padrão de excelência em cada um desses canais, priorizando o que é mais urgente sem deixar nenhuma solicitação pendente.
Gerenciando Situações de Conflito: É comum que alguns pais ou alunos procurem o atendimento para expressar frustrações sobre questões como notas, boletos ou procedimentos internos. Sua tarefa será ouvir ativamente, demonstrar empatia e buscar a melhor solução, mesmo em momentos de tensão. A habilidade de manter a calma e a cordialidade será essencial.
Mantendo-se Atualizado: O fluxo de informações em um colégio é dinâmico. Novas datas no calendário, comunicados da coordenação, mudanças em procedimentos financeiros e eventos escolares são constantes. O desafio é absorver e assimilar todas essas informações para fornecer respostas precisas, evitando dados incorretos ou desatualizados.
Requisitos e qualificações
Rotinas de Secretaria Escolar: É fundamental ter familiaridade com os procedimentos básicos de um colégio, como processos de matrícula, transferência, solicitação de documentos (histórico escolar, declaração) e emissão de comunicados.
Pacote Office: Domínio de ferramentas como Word, Excel e Outlook. Você utilizará essas ferramentas para criar e organizar documentos, planilhas de dados e gerenciar a comunicação por e‑mail.
Será um diferencial se você apresentar: Conhecimento prévio em softwares de gestão como Lyceum ou similares é um grande diferencial.
Benefícios e comodidades
⚕️ Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida.
Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe incentivo à Educação em instituições parceiras.
Oferecemos vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação.