Como **Analista de Suporte I,** você terá um papel crucial para contribuir com a manutenção da estabilidade, disponibilidade e segurança dos sistemas e infraestrutura de TI da CP.
**Atividades**:
- Acompanhar chamados e prestar suporte técnico para os colaboradores;
- Monitorar e administrar sistemas, servidores e redes para garantir seu funcionamento;
- Configurar e conservar o bom estado de ferramentas de trabalho (notbooks, desktops, impressoras);
- Suportar a conectividade da rede (Wifi, VPN).
**Requisitos**:
- Graduação completa ou em andamento em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas técnicas (Redes, Windows, Microsoft 365);
- Experiência prévia na área de suporte/infra.
**O que esperamos de você**:
- Dinamismo para lidar com as demandas técnicas do dia a dia da equipe;
- Perfil colaborativo e proativo para buscar melhorias;
- Mente aberta para novos desafios.
**Nosso ambiente**:
- Cultura **orientada a dados;**:
- Ambiente **colaborativo** e com espaço para ajudar a** construir**;
- Equipe compromissada a fazer o negócio de forma **transparente** e **ética.**
**Etapas do Processo Seletivo (com Transparência)**:
1) Triagem online (perguntas e questionário);
2) Entrevista com RH;
3) Entrevista com gestor da área.