ANALISTA DE SISTEMAS CORPORATIVOS
Venha integrar o time de tecnologia da maior empresa de lazer, entretenimento e eventos do sul do Brasil, considerada referência brasileira em turismo!
Se você gosta de trabalhar em uma equipe com as melhores práticas e tecnologias, some sua experiência à nossa!
Somos uma empresa de hotelaria e eventos, líder na América Latina, expandindo sua operação para outras regiões e ampliando o nosso time de tecnologia.
Você atuará com soluções de alto nível, inovações em projetos importantes de sistemas, sites e aplicativos.
Qual será sua missão?
Buscamos um(a) Analista de Sistemas Corporativos para atuar com suporte técnico, implantação e manutenção de sistemas ERP e outros sistemas corporativos. A pessoa será responsável por acompanhar os chamados de segundo nível, apoiar nas evoluções dos sistemas e colaborar na melhoria contínua dos processos internos.
Principais desafios:
Atuar na sustentação de sistemas corporativos (ERP e demais plataformas de gestão);
Identificar e propor melhorias nos processos de negócio apoiados por sistemas;
Realizar atendimento de chamados de nível 2, fazendo a análise técnica e funcional das demandas;
Apoiar e/ou conduzir implantações de novos módulos e sistemas;
Produzir e manter atualizada a documentação técnica e funcional dos sistemas;
Garantir o cumprimento dos SLAs junto às áreas usuárias;
Colaborar com as áreas de negócio para entender necessidades e apoiar soluções personalizadas.
O que esperamos de você?
Ensino técnico ou superior concluído em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento em SQL;
Familiaridade com sistemas ERP ou sistemas de gestão empresarial;
Boa capacidade de organização, comunicação e trabalho em equipe;
Experiência com gestão de chamados (GLPI, Jira, Freshdesk ou similares);
Experiência prévia em suporte técnico;
Desejável vivência em implantação de sistemas corporativos.
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