Job description
* Apoiar o nível tático e estratégico no monitoramento e organização das estratégias organizacionais e sistema de medição por meio de elaboração de formas de monitoramento periódicas (manuais e informatizadas)
* Assegurar que os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade sejam construídos, elaborados, e mantidos, auxiliando os gestores na elaboração, monitorando os prazos de conclusão da construção e fortalecendo a qualidade das informações
* Assessorar os gestores na organização dos registros decorrentes da formalização da padronização de processos, por meio de matriz de registros, documento padrão do sistema de gestão da qualidade
* Acompanhar planos de ação em aberto (OPS e Hospital), gerando informação do sistemas, encaminhando aos setores, monitorando devolutiva, organizando registros
* Monitorar abertura de planos de ação preventivos e corretivos observando junto aos gestores à necessidade de abertura, decorrentes de resultados de indicadores, mapa de riscos e outros
* Apoiar na manutenção do sistema de medição da OPS e ferramentas de melhoria
* Conduzir sistemática de produtos e serviços não conformes (não conformidades) institucional.
* Operacionalizar o sistema Sigquali (módulo institucional de gestão da qualidade)
* Fortalecer e manter a gestão integrada.
* Gerenciar riscos dos processos da OPS.
* Controlar a documentação institucional.
* Realizar a Pesquisa de Satisfação.
Main responsibilities
Desenvolve e implementa o processo de qualidade da empresa. Analisa, estrutura, padroniza e realiza melhoria de processos.
Requirements and skills
* Habilidade em Excel
* Tabela dinâmica
* Facilidade com elaboração de relatórios e gráficos
* Facilidade em trabalhar com números e/ou estatística
* Organização
* Visão de processos
* Proatividade em sistemas informatizados
Additional information
Desejável:
* Experiência em qualidade
* Experiência em ISO 9001 e/ou certificações de qualidade
* Experiência em auditoria interna
Formação:
* Administração, Engenharia, Gestão.
* Formação completa ou cursando o 6° período para frente.
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