Descrição da Vaga: Estamos em busca de uma pessoa proativa, organizada e com boa comunicação para integrar nosso time operacional. O profissional será responsável por diversas tarefas relacionadas ao suporte e operação do sistema do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos processos internos e o atendimento às necessidades dos clientes. Responsabilidades: - Criar contas de clientes no sistema, quando necessário. - Realizar verificações no sistema de KYC para identificar e solucionar problemas. - Ajustar taxas conforme solicitado. - Abrir e acompanhar chamados para resolução de problemas nos sistemas internos ou no portal do cliente. - Garantir a funcionalidade do portal interno e identificar possíveis melhorias. - Realizar suporte técnico básico relacionado aos sistemas operacionais utilizados. Requisitos: - Formação: Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas relacionadas, como Administração, TI ou similares). - Habilidades Técnicas:Conhecimento avançado em Excel e pacote Office (Word, PowerPoint e Outlook). - Conhecimento avançado em Excel e pacote Office (Word, PowerPoint e Outlook). - Competências Pessoais:Proatividade para identificar e resolver problemas.Boa comunicação interpessoal para interação com diferentes setores e clientes.Organização para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico. - Proatividade para identificar e resolver problemas. - Boa comunicação interpessoal para interação com diferentes setores e clientes. - Organização para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. - Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico. Diferenciais: - Experiência prévia em funções operacionais ou suporte técnico. - Conhecimento básico em sistemas de pagamento ou bancos digitais. - Habilidade para gerar relatórios e interpretar dados. Local de Trabalho: Joaquim Gomes ou São Paulo Regime de Contratação: PJ Horário de Trabalho: Segunda a Sexta